info tienda

Pago por tarjeta:

Se aceptan VISA y MASTERCARD.
Disponible para todos los transportistas y puntos de entrega.

Pago contrareembolso:

Paga tu pedido al recibirlo en su punto de entrega.
Se aplica un recargo extra de 4.99€.
Disponible para todos los transportista y puntos de entrega excepto Click & Collect.

-Debe ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente llamando al 965 378 392  indicando el número de tu pedido o escribiendo a info@supercachimbas.com  

-Si ya lo has recibido, podrás realizar la devolución dentro de los primeros 15 días, siempre que el producto se encuentre sin usar y en las mismas condiciones que fue enviado.

-Si has recibido tu pedido y te falta algún producto abre una incidencia desde tu cuenta de cliente en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido.

-Una vez hayamos hecho las comprobaciones oportunas, procederemos al envío del producto que faltaba.

-Si el producto recibido tiene algún desperfecto motivo del transporte o alguna imperfección de fábrica visible, debes abrir una incidencia en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido.

-Para su reclamación necesitaremos fotografía del producto dañado, fotografía de la caja y de la etiqueta de envío con los datos visibles.
- Una vez gestionado, te haremos una recogida gratuita del producto defectuoso y te mandaremos uno nuevo, siempre que tengamos stock de ese producto.